Conditions d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme TickStay. En utilisant notre plateforme, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

2. Inscription

L'accès à certaines fonctionnalités nécessite la création d'un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour, et à maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion. Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte.

3. Utilisation de la plateforme

Vous vous engagez à utiliser la plateforme de manière conforme à la loi et aux présentes CGU. Il est notamment interdit de publier du contenu illicite, trompeur ou portant atteinte aux droits de tiers, d'utiliser la plateforme à des fins frauduleuses, et de perturber le fonctionnement de la plateforme.

4. Événements et billets

TickStay agit en tant qu'intermédiaire entre les organisateurs d'événements et les acheteurs de billets. Les organisateurs sont seuls responsables de l'exactitude des informations publiées et de la tenue de leurs événements. Les conditions d'annulation et de remboursement sont définies par chaque organisateur.

5. Réservations

Les réservations effectuées via notre plateforme sont soumises aux conditions propres à chaque établissement. TickStay facilite la mise en relation mais n'est pas responsable des prestations fournies par les établissements partenaires.

6. Paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement agréés. Les prix affichés incluent toutes les taxes applicables, sauf mention contraire. En cas de litige lié au paiement, contactez notre service client.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de la plateforme (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite. Les contenus publiés par les utilisateurs restent leur propriété, mais ils accordent à TickStay une licence d'utilisation pour les diffuser sur la plateforme.

8. Responsabilité

TickStay s'efforce d'assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de la plateforme, mais ne peut garantir l'absence d'interruptions ou d'erreurs. Notre responsabilité est limitée aux obligations directement liées à nos services d'intermédiation.

9. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, après notification.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit ivoirien. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents d'Abidjan, Côte d'Ivoire.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, veuillez nous contacter via notre page de contact.